Article 1 : Identification de l'Éditeur
Informations générales
Nom commercial : ELIIOS
Activité : Vente de solutions numériques et services digitaux (Starter Sites, tunnels de vente, formations, e-books, kits graphiques)
Contact principal : contact@eliios.com
Support WhatsApp : +44 7520 654746
Dernière mise à jour : 28 novembre 2025 à 22:56
1.1. Statut et Localisation
ELIIOS est une entreprise béninoise opérant dans le secteur numérique. Une partie de la communication externe utilise un numéro établi au Royaume-Uni.
Important : Ce numéro ne constitue pas une preuve d'établissement juridique au Royaume-Uni, ni d'affiliation administrative ou fiscale avec ce pays.
Statut légal actuel :
- ELIIOS est une entreprise béninoise opérant dans le secteur numérique
- Les activités sont exercées conformément aux réglementations locales en vigueur
Localisation opérationnelle : Cotonou, Bénin
Article 2 : Prestataires Techniques
Hébergement
Hébergeur : LWS (Ligne Web Services), France
Localisation des serveurs : France (infrastructures sécurisées)
2.1. Prestataire de Paiement
Intégrateur de Paiement : Money Fusion (entreprise ivoirienne)
- • ELIIOS n'est pas affilié ni lié juridiquement à Money Fusion
- • Money Fusion agit uniquement comme intermédiaire technique pour les transactions
2.2. Vérification d'Identité
ELIIOS a procédé à une vérification d'identité complète auprès de Money Fusion.
Money Fusion, de son côté, s'appuie sur des partenaires disposant d'agréments reconnus par la BCEAO, garantissant un cadre opérationnel conforme aux standards régionaux.
Article 3 : Conditions Commerciales
3.1. Frais de Maintenance Annuelle (hors E-books)
Toutes les solutions numériques ELIIOS (sites, systèmes, tunnels de vente, logiciels, etc.) nécessitent une maintenance annuelle obligatoire.
8 000 FCFA/an
Frais de maintenance
Non-paiement : Le non-paiement entraîne la suspension définitive de la solution, sans réactivation et sans remboursement.
3.2. Politique de Remboursement
Les demandes doivent être envoyées à : contact@eliios.com
Elles doivent inclure :
- Description précise du problème
- Preuves vérifiables (captures, logs, erreurs démontrables)
- • Sans preuves suffisantes, aucun remboursement ne sera accordé
- • Les remboursements ne couvrent pas les erreurs de manipulation du client
3.3. Interdiction de Revente ou de Cession
Toute revente, partage, duplication ou cession des produits ou systèmes ELIIOS est strictement interdite.
3.4. Suspension pour Activités Illégales
ELIIOS peut suspendre ou couper un système si des activités suspectes, illégales, frauduleuses ou contraires aux lois en vigueur sont détectées.
Aucun remboursement n'est dû dans ce cas.
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