Engagement ELIIOS
ELIIOS s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et aux bonnes pratiques internationales.
Cette politique détaille toutes les données que nous collectons, leur usage, leur stockage, leur durée de conservation et vos droits.
Dernière mise à jour : 28 novembre 2025 à 22:56
Article 1 : Identité du Responsable du Traitement
Responsable du traitement : ELIIOS
E-mail de contact : contact@eliios.com
Pays d'opération : Bénin
Numéro WhatsApp professionnel : +44 7520 654746
Note : ELIIOS est une entreprise béninoise opérant dans le secteur numérique. Les opérations sont exercées de manière transparente, avec identité vérifiée auprès de Money Fusion.
Article 2 : Données Personnelles Collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site, au traitement des commandes, à la sécurité et à la personnalisation de l'expérience.
2.1. Données d'Identification
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (y compris WhatsApp)
2.2. Données de Transaction
- Numéro utilisé pour effectuer le paiement
- Informations transmises automatiquement par Money Fusion pour valider l'achat
Important : ELIIOS ne collecte ni ne stocke les numéros de carte bancaire
2.3. Données Techniques
- Adresse IP
- Données de navigation
- Type de terminal, OS, navigateur
- Pages visitées et temps de consultation
- Logs techniques liés à la sécurité
2.4. Données Marketing et Comportementales
- Interactions avec les pages et produits
- Provenance (réseaux sociaux, recherche, lien direct)
- Cookies analytiques et marketing (Google, Meta, etc.)
Article 3 : Finalités du Traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
3.1. Exécution du Contrat
- Traitement des commandes
- Activation des produits numériques
- Gestion du support client
- Vérification des transactions
3.2. Sécurité
- Prévention de la fraude
- Protection des systèmes
- Bloquage d'activités suspectes
3.3. Optimisation de l'Expérience
- Sauvegarde du panier
- Loader optimisé (localStorage)
- Navigation plus rapide
- Personnalisation du contenu
3.4. Analyse et Marketing
- Mesure de performance
- Statistiques
- Publicités ciblées (Meta Ads, Google Ads)
Garantie : Aucune utilisation abusive ou détournée n'est effectuée.
Article 4 : Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données repose sur :
Exécution d'un contrat
(commande d'un produit ELIIOS)
Intérêt légitime
(amélioration du site, détection de fraude)
Consentement
(cookies non essentiels, marketing)
Article 5 : Traceurs (Cookies & LocalStorage)
5.1. Cookies Essentiels
Utilisés pour :
- Session utilisateur
- Sécurité
- Panier
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site.
5.2. Cookies Analytiques et Marketing
- Google Analytics
- Meta Pixel
Conformément au RGPD, ils sont activés uniquement après votre consentement.
5.3. LocalStorage
Utilisation transparente :
- Empêcher l'affichage répété du loader
- Garder certaines préférences ergonomiques
Aucune donnée personnelle sensible n'y est stockée.
Article 6 : Durée de Conservation des Données
Données de compte
Jusqu'à 24 mois après la dernière activité
Données de transaction
5 ans (obligations comptables des prestataires)
Cookies analytiques
13 mois maximum
LocalStorage
Illimité, mais effaçable à tout moment par l'utilisateur
Article 7 : Lieux de Stockage
- Données stockées : serveurs sécurisés en France (hébergeur : LWS)
- Données de paiement : traitées par Money Fusion (entreprise ivoirienne), qui utilise des partenaires disposant d'agréments conformes aux standards BCEAO
Garantie : Aucun transfert vers des régions non sécurisées n'est effectué.
Article 8 : Partage des Données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec les partenaires suivants :
Money Fusion (Côte d'Ivoire)
Validation des paiements
LWS (France)
Stockage sécurisé
Google, Meta
Fournisseurs analytiques
Autorités légales
Uniquement en cas de demande officielle
Nos garanties :
- Nous ne revendons aucune donnée
- Nous ne partageons aucune donnée inutile
- Nous ne monétisons pas votre vie privée
Article 9 : Vos Droits RGPD
Vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la limitation
Droit d'opposition
Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits
Contactez-nous à : contact@eliios.com
Nous répondons sous 30 jours maximum.
Article 10 : Sécurité et Confidentialité
Nous appliquons des standards élevés :
Chiffrement SSL/TLS
Protection des données en transit
Pare-feu avancé
Protection contre les intrusions
Monitoring des accès
Surveillance continue
Sauvegardes régulières
Protection contre la perte de données
Article 11 : Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.
Note : La date de dernière mise à jour sera indiquée clairement.
Article 12 : Transparence Complète
ELIIOS fonctionne comme une entreprise béninoise dans le secteur numérique.
Nous opérons de manière transparente, sécurisée et conforme aux pratiques internationales.
L'utilisation d'un numéro professionnel britannique est uniquement logistique et n'implique aucune présence juridique au Royaume-Uni.
Questions sur vos données ?
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits RGPD